Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist

Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

Rücksendungen

Glückliche und zufriedene Kunden stehen für uns an erster Stelle und im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir stehen zu 100 % hinter unseren Produkten und garantieren ein Höchstmaß an Qualität und Service. Sollten Sie mit einem Produkt oder mit unserer Dienstleistung aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, lassen Sie es uns wissen. Nur so können wir sofort reagieren und eine Lösung finden.

Das Problem werden wir so schnell und unkompliziert wie möglich für Sie lösen, z. B.: durch Neubestellung, Produktaustausch, Gutschrift bis hin zur kompletten Rückerstattung des bezahlten Betrages.

Uns ist Ihre Meinung sehr wichtig, daher steht das komplette Team für Sie zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns

Eussenheimer Manufaktur UG (haftungsbeschränkt)
An der Tabaksmühle 3,
D-97776 Eussenheim,
Telefonnr.: 09353996301
Faxnr.: 09353996302
E-Mail-Adresse: kontakt@eussenheimer-manufaktur.de

Print Friendly, PDF & Email